電子商務蓬勃發展，據主計總處最新發布的電子商務統計，2016 年網路銷售金額達新台幣 3.5 兆元，較 2015 年成長 11.4%，其中又以運輸及倉儲業銷售金額成長 1.1 倍最高。
電子商務泛稱廠商透過網路進行銷售，如利用特定交易平台、自行架設網站或系統進行商品或服務的接單、銷售作業等行為。
主計總處最新發布的電子商務統計顯示，2016 年網路銷售金額達 3.5 兆元，其中工業部門佔 73.7%，服務業部門佔 26.3%。
主計總處國勢普查處工商普查科科長林玉樹說明，工業部門的網路銷售金額佔比較高，主因是製造業許多大廠使用供應鏈電子資料交換系統（Electronic Data Interchange，EDI）所致，但這屬於 B2B 的行為，整體電子商務的成長趨勢仍以 B2C 為主，因此服務業的成長會較顯著。
觀察 2016 年各業別網路銷售金額的成長情形，以運輸及倉儲業銷售金額較 2015 年成長 1.1 倍最高，住宿及餐飲業增幅達 47.4%居次，批發及零售業年增 10.3%，製造業則較上年成長 8.9%。
林玉樹表示，運輸及倉儲業增幅最大，和主要運輸業者多以電子商務來售票有關，民眾透過網路、手機 APP、便利商店 ibon 來購買高鐵、客運票的行為相當普及，使得運輸及倉儲業的網路銷售金額快速躍升。
住宿及餐飲業網路銷售金額年增 47.4%，也是相當大的幅度，林玉樹分析，此行業的成長推力主要來自於住宿業，因為現在許多飯店、民宿都有架設官網，民眾可直接上網訂房，而且網路交易平台愈來愈普及，有些平台更提供多家住宿資訊，消費者可以直接線上進行比價，都讓消費者更習慣透過網路訂房。
林玉樹表示，電子商務持續穩定成長，尤其以 B2C 的銷售較明顯，因為消費者可以接受而且習慣使用網路消費，基於市場需求，廠商也相繼投入電商，預估未來幾年，仍會維持此趨勢。
(中央社)
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