南山人壽爆出承攬爭議，民眾投訴業務員為銷售外幣變額壽險，偽造風險評估表，以讓他符合購買門檻。南山人壽坦承業務員招攬過程未完善，為顧及保戶權益，已撤銷契約退還保費。
蘋果日報報導，有民眾反映本來要買儲蓄險，但業務員卻改推薦外幣變額壽險，且為使投保順利，業務員偽造風險評估表，讓他符合「積極型投資人」定義，以達到購買門檻。
南山人壽對此提出 3 點回應，首先針對保戶指出「風險問卷評分暨需求分析表」之爭議，經公司調查了解，業務員在招攬作業過程中未臻完善。
其次，經與保戶溝通，為顧及保戶權益，南山人壽同意予以自始契撤，退還保戶所繳保費。
對於銷售投資型保單，南山人壽強調皆提供業務員完整的商品簡介、正確的建議書內容等輔助銷售文件，同時要求業務員遵循保險業務員招攬相關規範，以維護保戶權益。
(中央社)
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