內政部戶政司副司長鄭信偉今天表示,戶政事務所從 2016 年 9 月起,當家屬辦理亡故親屬死亡登記時,提供協助清查亡者保險的服務,2 年來協助家屬獲得理賠金額,推估約新台幣 802 億元。
鄭信偉上午出席內政部例行記者會時表示,民眾投保壽險或意外險屬個人隱私,家屬不一定清楚,當突發意外發生而亡故,家屬可能不知道可以申請理賠,保險公司也不知道被保險人已經死亡,導致理賠程序未啟動。
鄭信偉表示,內政部與金融監督管理委員會洽商後,與中華民國人壽保險商業同業公會合作,2016 年 9 月起,主動協助民眾至戶政事務所辦理死亡登記時,可同時通報及申請亡故者人身保險理賠清查服務,再由保險公司主動通知保險受益人。
鄭信偉說,這項便民服務自推行迄今將屆滿 2 年,截至今年 7 月底,申請通報件數已達 21 萬 9614 件,其中有效保單為 9 萬 7959 件,佔通報案件 45%,推估理賠金額約達 802 億元。
他說,此外,戶所今年 7 月 16 日結合勞工保險局,協助通報申請勞工保險家屬死亡給付,及於今年 8 月 13 日結合健保署,推出通報辦理亡故者退保等跨機關合作服務。未來也將持續與各機關合作,提供更多一站式便民服務。
(中央社)
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