一名視障女子表示,上週她在巴西里約熱內盧搭 Uber,因為要求司機將空調關小,被大聲訓斥後,司機突然停在路邊把她趕下車。
26歲的桑托斯(Nathalia Santos)是土生土長的里約人,在自己的 YouTube 頻道上拍攝關於視障者生活的影片。她說,在被趕下車後,她無法確定自己的位置。
她在 Instagram 上寫出 8 月 30 日發生的事情:「他把車停下來,開始對我大叫,還說瞎眼是我的懲罰。」這凸顯了外界關切Uber訓練和審查司機的問題,尤其是對待殘疾乘客的態度。
Uber 說,已經永久禁止這名司機為Uber工作。
Uber 在聲明中表示:「Uber 認為這是不可接受的行為。我們對這整起事件感到遺憾,且已經聯繫上這名乘客。」Uber 沒有公開這名司機的身分。
桑托斯說,Uber 有打電話致歉,但沒有提供任何金錢賠償。
在拉丁美洲,墨西哥數座城市和烏拉圭蒙狄維歐(Montevideo)Uber 乘客,可以指定接受過接載殘疾乘客特殊訓練的司機,但拉丁美洲其他區域就沒有這樣的服務了。
(中央社)
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