智慧喇叭興起 新聞恐遭科技巨擘把持

對擁有智慧喇叭（smart speaker）的消費者而言，以此獲取新聞已稀鬆平常，雖然新科技平台可為新聞產業開闢新渠道，但也引發新聞傳播遭科技巨擘把持的隱憂。

隨著亞馬遜的 Alexa、Google 的 Google Home 及蘋果的 Homepod 等這類智慧揚聲器提供新聞快訊及新聞摘要漸增，讓使用者只需開口，即能選擇取得更多深度報導。

俄勒岡大學（University of Oregon）新聞系教授拉德克利夫（Damian Radcliffe）表示，智慧揚聲器是新聞機構「潛在的豐富市場」，這項科技創造吸引閱聽人的新方式，也為新聞單位帶來挑戰。

奧多比分析公司（Adobe Analytics）一份調查發現，32% 美國家庭使用智慧揚聲器，其中大多數人每天都使用。另一份由艾迪生媒體研究機構（Edison Research）所做的報告指出，77% 消費者表示，擁有智慧揚聲器的重要原因是為了新聞，1/3 的人會來聽新聞摘要。

搜索引擎土地博客（Land blog）技術分析師兼特約編輯史特林（Greg Sterling）表示，隨基礎技術進步，消費者對使用語音搜索更放心，並對網飛（Netflix）或播客（Podcasts）等「隨選」（on demand）服務感到自在。

已被亞馬遜收購的「華盛頓郵報」（The Washington Post）提供 Alexa 設備相關更新，因此用戶只需開口問，就能收聽新聞快訊。史特林表示，許多在數位轉型時流失閱聽人的新聞機構將此視為轉機。

由哈佛大學-麻省理工學院資助的人工智能倫理與管理項目（Ethics and Governance of Artificial Intelligence Initiative）負責人黃提姆（Tim Hwang，譯音）卻表示，讓科技平台在傳播新聞上擔任要角，會引發一系列道德和法律問題。

由於對假消息的擔憂日增，他還表示，設備開發商在做為報導的特定新聞來源可信度上，可能處於更困難的位置。

拉德克利夫表示，Google、亞馬遜及蘋果等科技公司，「已成新聞的數位守門人一段時日了」，而這樣的角色份量將隨智慧揚聲器科技進展而增加。他表示，這些公司需對自己如何篩選新聞及消息來源做到更加公開透明。

(中央社)