瑞典家具龍頭宜家家居（IKEA）為減少資源浪費、延長產品生命周期，本月正式在加拿大推出「舊家具回購計劃」，期盼為店家和消費者帶來雙贏，消費者回響相當熱烈。
這項全新服務是 IKEA 於兩年多前發想試辦，現在率先在加拿大全面推出，日本及葡萄牙也有類似計畫。加拿大 IKEA 回購計畫（Sell-Back）才剛開始，即已收到 1000 多名客戶提出申請。
依加拿大 IKEA 回購舊家具計畫，消費者可將狀況良好的 IKEA 舊家具回售 IKEA，店方評估家具狀況估價後，發給客戶現金卡，可在店內或官網消費使用。只有輕微受損的回購舊家具，會在「依現狀出售」部門便宜出售。
加拿大 IKEA 永續發展部門負責人席爾（Brendan Seale）8 日在溫哥華零廢會議中宣布 IKEA 回購舊家具計畫。日昨他向加拿大廣播公司（CBC）表示：「我們正設法了解顧客需求，看看怎麼做最好，希望未來能進一步擴展。」
根據回購計劃，大多數 IKEA 舊家具只要沒有變形、嚴重破損或遭到污染，都會被接受；但考慮到安全及健康因素，IKEA 不回購床墊或紡織品。
席爾說，只要狀況良好，IKEA 也很樂意回購幾十年前的 IKEA 家具產品，「即使該產品 IKEA 已不再生產銷售，也沒有問題」。
IKEA1943 年在瑞典創立。「回購舊家具」是 IKEA 減少環境足跡計畫之一，其他做法還包括 2020 年前逐步淘汰單一用途塑料等等。
市場行銷專家萬加德（Brynn Winegard）表示，IKEA 過去曾遭人詬病產品使用壽命很短，20 年前還曾被環保人士和消費者反對，說他們用掉了全球大量木材。如今能走到回購舊家具這一步，很不容易。
萬加德認為，IKEA 取得舊家具後便宜出售，利潤應該不多，「目的應是增加產品生命周期」。
根據加拿大 IKEA 舊家具回購計畫，客戶需上 IKEA 官網成為家庭會員，將帶有 IKEA 標籤或印記的舊家具拍照上傳，IKEA 會在 72 小時內回覆、提供估價結果。客戶必需自行將舊家具送到分店。
(中央社)
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