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大學生旅遊服務中心實習 幫外國遊客解難題

圖片來源:Pixabay / 作者:qimono

大葉大學觀光旅遊學系學生駐點高鐵彰化站等車站旅遊服務中心,為各國遊客解決疑難雜症,幫忙完成手機上網設定、拿出被提款機「吃掉」的提款卡,為實習生涯留下難忘經驗。

大葉觀光系接下彰化縣政府 2018 年旅遊中心營運委託案,學生駐點彰化火車站、員林火車站及高鐵彰化站旅遊服務中心,提供諮詢,同學們需面對世界各地遊客。

來自馬來西亞的學生朱佩詩說,剛到台灣時人生地不熟,也是靠台灣朋友幫忙,很開心有機會到旅遊服務中心實習,讓她印象深刻的是有日本遊客想用智慧型手機連上 iTaiwan 無線網路,查詢旅遊資訊,她幫對方完成設定。

來自香港的學生陳鳳娟表示,曾遇到菲律賓旅客求助提款卡被車站提款機「吃掉」,心急如焚,她趕緊打電話請銀行幫忙,幸好最後順利解決。

大葉觀光系助理教授丁于珊說,學生駐點服務中心實習,提供外籍遊客旅遊諮詢,一開始表現都很生澀,到後來已可很自然、從容與外國遊客互動,外國遊客也感謝同學們協助,肯定他們的表現,對學生來說是難忘經驗。

(中央社)

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