南非觀光每年吸引上千萬旅客,即使 2017 年經濟低迷,仍創造 3 萬多個工作機會,一枝獨秀。專家認為旅遊業適合各種人格類型,鼓勵社會新鮮人和想換跑道年輕人積極投入。
南非統計局(Statistics South Africa)資料顯示,2014 年至 2017 年間,旅遊業創造 6 萬 4000 個工作機會,遠超過其他大型工業。僅 2017 年,便創造出 3 萬 1752 個工作機會,共有 72 萬 2013 人投入旅遊業,約占全國就業人口 1620 萬人的 4.5%。
資料同時顯示,2017 年共有 1028 萬名外國旅客到南非旅遊,加上當地居民國內旅遊開銷,總計旅遊花費是2770 億南非幣(約新台幣 6094 億元),為國內生產毛額(GDP)貢獻 2.8%,超過農業、林業、漁業。
南非新聞網站艾歐爾新聞(IOL news)12 日引述首都旅館學校(Capital Hotel School)校長畢左丹霍特(Ronel Bezuidenhout)表示,旅遊業可能是最適合各種人格類型的產業,未來這種情況變化不會太大。
旅遊業分工細膩,約有 124 種工作角色,包括食品、飲品、旅館房間清掃、前台接待和後廚料理等。
歐洲觀察市場研究諮詢機構歐睿國際(Euromonitor International)2018 年公布的全球最受歡迎前 100 名旅遊城市,約翰尼斯堡名列第 38。開普敦則被國際會議協會(International Congress and Convention Association)評價為非洲最佳商務旅遊城市。
畢左丹霍特說:「對於尋求職場無限潛力的人來說,這是一個好消息。至於擔心機器人接管旅遊業的可能性並不高,因為旅遊業仍處於需要人與人互動的環境中。」
(中央社)
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