去年 11 月，一段暗中拍攝五星級飯店清潔真相的影片在中國網站上瘋傳，其中，位在上海的 7 家高級飯店懲處出爐，每家被處以警告及罰款人民幣 2000 元（約新台幣 9000 元）。
不少網友對此反應表示「罰太少」、有些人調侃「是不是少寫了萬」，質疑高級飯店不按照程序清潔的違法成本太低。
去年 11 月，網友「花總丟了金箍棒」發布影片「杯子的秘密」，涉及北京、福州、貴陽、南昌、上海等多家五星級飯店，上海占 7 家最多。他說，在 6 年期間住過 147 間五星級飯店及精品設計旅館，這些問題是普遍存在的問題。
影片以偽裝成鬧鐘的攝影機錄下清潔人員的清掃情況。畫面中，清潔人員用洗臉毛巾、浴巾當抹布幾乎是所有飯店的通則，馬桶與杯子全用同一條擦。此外，有酒店清潔人員從垃圾桶回收拋棄式紙杯蓋，用T恤擦一擦後重覆使用，也有清潔人員用洗髮精浸泡杯子。
中媒澎湃新聞報導，影片曝光的包括北京康萊德酒店、北京柏悅酒店、福州香格里拉酒店、貴陽貴航喜來登酒店、南昌喜來登酒店、上海寶格麗酒店、上海四季酒店、上海浦東文華東方酒店、上海世茂皇家艾美酒店、上海璞麗酒店、上海浦東麗思卡爾頓酒店、上海外灘華爾道夫酒店、北京頤和安縵酒店、北京王府半島酒店等。
報導說，上海 7 家涉事飯店的處罰結果均已出爐，每家均被處以警告，並被罰款 2000 元。
黃浦區衛計委監督所方面表示，已分別組織 2 場針對區域內星級酒店和 320 家非星級住宿場所的集中培訓，主要圍繞客房清潔、公共用品收發流轉、清洗消毒等重點流程環節開展針對性培訓，同時下發「住宿場所衛生管理自查表」，要求各住宿場所必須嚴格落實自查。
(中央社)
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