亞洲航空AI機器人上線 通8種語言

亞洲最大低成本航空亞洲航空AirAsia今天宣布，官方網站與手機APP全面更新，命名為AVA（AirAsia Virtual Allstar）的AI機器人可溝通中文等 8 種語言，已上線提供訂票等服務。

亞洲航空說，新的官方網站與手機APP，會讓首頁瀏覽更簡單及快速，並加入航班通知、搜尋捷徑、近期搜尋等功能，同時加入飯店、免稅購物、活動優惠、旅遊景點推薦等附加功能。

AVA是亞洲航空全新的人工智能服務，透過在線聊天立即回覆乘客的問題。

亞洲航空介紹AVA現階段能以 8 種語言溝通，包含：繁體中文、簡體中文、英語、馬來語、泰語、印尼語、越南語、韓語。

亞洲航空新的手機APP也新增多項功能，包括：地圖搜尋、語音助手、臉部識別登機系統註冊、搜尋最低票價，選擇最鄰近的出發與降落機場的同時，也可篩選中轉次數多及飛行時長的航班。

（新聞資料來源 : 中央社）