施姓男子今天到嘉義市北港路的麥當勞外帶漢堡套餐,食用時卻被一根彎曲的針刺傷,嘉義市衛生局得知後主動稽查,若確定業者疏失就依法裁罰;麥當勞表達最誠摯歉意。
麥當勞總公司受訪表示,經查這家分店使用非公司提供的清潔器具,異物是餐廳清潔食材容器時從刷具上脫落,造成消費者食用時受傷,表達最誠摯歉意。
麥當勞說,事發後除立即由餐廳主管陪當事者就診確認身體狀況,也退還消費金額、全面檢視產品製作流程與整體環境,已嚴正要求各餐廳務必遵守公司標準作業流程,加強管理及人員訓練,避免再次發生。
嘉義市政府衛生局副局長廖育瑋表示, 27 歲施姓男子凌晨外帶漢堡套餐,吃到第 3 口時,竟被一根彎曲的針刺傷流血;男子拍照存證後,前往店家反映,由店員帶施姓男子到醫院急診擦藥、注射破傷風針,暫無大礙。
廖育瑋說,已派員前往速食店稽查,如果業者確定有疏失,將依食品安全衛生管理法裁罰新台幣 6 萬元以上、 2 億元以下罰鍰。
不願具名的麥當勞店員表示,接獲顧客反映後,立即派員陪同就醫,退還消費金額,全面檢視產品製作流程;總公司也責令加強品質管制,避免類似情況發生。
嘉市府消費者保護官黃崇傑表示,尚未接獲當事人投訴,如果有消費糾紛或需消保官介入時,需由當事人提消費爭議申訴才能成案。
(新聞資料來源 : 中央社)
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