兩廳院售票分析 台灣平均每人每年藝文票券開銷不到六十元

（芋傳媒記者簡翊展報導）「兩廳院售票系統」為國內主要藝文票券銷售平台，國家兩廳院先前委託「國立交通大學統計學研究所」分析 2013 到 2018 年藝文票券銷售數據，透過大數據分析來洞悉、推測國內藝文消費樣貌與產業發展趨勢，並於今（30 日）舉行記者會，公佈了各項數據及其代表的意義，希望關注台灣表演藝術的人一同來思考產業發展的問題。而按統計數據推論，雖然年均票房達 12 億台幣，但台灣人每人每年在藝文的花費僅五十幾元。

本次統計調查對象為兩廳院售票系統「購票會員」與「銷售節目」，統計標的包括售票趨勢變化、購票者樣貌及消費行為、新場館崛起藝文人口流動觀察等主題，另外也整理 2018 年票券銷售 TOP10（按銷售票數排行），清楚看見各類別最多觀眾參與的節目排行榜。

國立交通大學統計學研究所助理教授高竹嵐表示，這些資料僅限於兩廳院售票系統節目與會員，並非全台灣完整的表演藝術產業統計，希望藉由分析這個最大、最具代表性的兩廳院系統，來推測並協助台灣表演藝術團隊與產業的發展。

高竹嵐也提到，由於購票者、會員的各種屬性（包括性別、年齡、居住地等）是來自會員資料，統計上會有一定程度的誤差，包括如：搬家但會員資料沒有更新、單人添購多張票券（假設為 1 三十歲女性購買 10 張票，數據上則將該 10 張票推為 10 位三十歲女性）。

年平均票房十二億 戲劇類節目穩站五成 音樂類節目逐年成長

按 2013~2018 年兩廳院售票系統數據顯示，每年平均演出 6,560 場、售出約 186 萬張票券，年均票房達 12 億元台幣，等於平均每位台灣人每年在欣賞藝文演出的花費僅 50 多元。

按總產值分析，2018 年達 12.7 億元，較 2017 年增加 469 萬元，成長約 0.4%；而從場次方面，2018 年總場次 7,060 場，較 2017 年增加 359 場，成長約 5%；售票數方面，2018 年售票數 186 萬張，較 2017 年減少 6,302 張，略減 0.3%。

若按節目類別統計，戲劇類節目年總產值佔比例達五成，音樂類節目總產值與場次則逐年穩定增長，2018 年音樂類型節目總票房近 1.46 億，場次達 246 場，佔總場次 3.48%，較 2017 年成長率達 14.42%，其票房產值及場次為近六年最高。

30~40世代都會區女性消費力居高稱霸

購票會員多數為 30 到 44 歲女性，居住地區高度集中於六都，雙北地區會員則佔全體購票會員數 50%，其次為台中 10%、高雄 8%，台南則在六都中墊底。

而進一步解析會員年平均消費能量指標會發現四大數值：

1. 49% 購票會員年消費低於 2,999 元台幣
2. 54% 年度購票數大於 3 張
3. 65% 年度購票行為僅 1 次
4. 84% 只購買單一類型節目

男性35歲開始音樂購買比例漸增，45歲以上女性愛享受獨處時光

從男女年齡階段觀察到不同的消費行為偏好，30 歲之前以戲劇類節目最受歡迎，30 到 44 歲則為主力購票群，其購票人數與票數佔全體五成，而 35 歲開始，男性於音樂節目購買比例逐年增加，女性則於 45 歲後，單次購票 1 張的比例漸增。

午休和睡前是購票黃金時段 行銷應對症下藥

會員購票時間分佈，無論是在開賣首週、次週甚至表演當週，購票時間皆相對集中於中午 12 點到下午 1 點，晚上則為 11 點到 12 點，高竹嵐表示，票券開售時間不在凌晨 12 點的場次也有這樣的趨勢，這呈現了民眾購物多於午休及睡前的消費習慣。

中南部場館開幕 帶動藝文人口流動

近三年中南部場館陸續開幕，是否能帶動當地或跨區的藝文人口流動一直是藝文市場的觀察重點，如台中國家歌劇院開館將近一年，無論來自台中或其他地區的藝文觀眾皆有增加，並以來自雙北的觀眾增加最多；台中國家歌劇院也帶來外溢效果，帶動當地其他場館的藝文人口流動。

而屏東演藝廳開幕後，來自屏東在地的藝文觀眾增加最多，其次則為高雄，相對屏東其他場館，演藝廳開幕後，屏東在地觀眾也有些許增加，但來自其他地區觀眾則略有下滑，但另有一影響因素：高雄市衛武營國家藝術文化中心正式開幕，但因本次統計期間樣本數不足，未納入分析。

相關連結：

• 兩廳院售票系統 2013~2018 年消費行為報告
• PAR 表演藝術雜誌