全國電子線上服務第4季上線 搶雙11商機

3 C通路商全國電子今天召開法人說明會，總經理林政勳表示，籌備已久的線上服務將於第 4 季正式上線，搶攻雙 11 檔期商機；他看好今年營收將優於去年，但保守看待獲利表現。

全國電子 2019 年上半年營收新台幣 89.19 億元，年減 0.31 %；毛利率 18.85 %，年減 1.55 個百分點；營業利益 3.36 億元，年減 8.18 %；稅後淨利 2.65 億元，年減 12.32 %；每股盈餘（EPS） 2.67 元。

林政勳說， 2017 年 5 月以「新潮、科技、 3 C」為品牌定位的新型態 3 C通路品牌「全國電子Digital City」首家店於高雄開幕，讓消費者擁有更好的情境式購物體驗，成功拓展新客群，全台第 11 家Digital City門市嘉義興業西店將於今年 9 月 7 日開幕。目前Digital City貢獻全國電子營收約 10 %，仍維持未來 2 到 3 年將開出 20 到 30 家Digital City門市的目標。

他進一步指出，為滿足不同客群對於 3 C家電的服務需求，全國電子籌備多時的線上服務已開始試營運約 1 個月，持續測試服務流程與系統，預計今年第 4 季正式上線，希望能趕上雙 11 （ 11 月 11 日）檔期。

中央社記者詢問線上服務的業績目標，林政勳表示，他設定的KPI（關鍵績效指標）並非業績數字，而是消費者滿意度，希望看到線上服務能讓全國電子保持與消費者的互動，並突破門市營業時間的限制， 24 小時全天候服務客戶。

展望今年營運，林政勳強調，全國電子今年前 8 月營收達 124.65 億元，較去年同期成長 4.79 %，樂觀看待今年全年營收將優於去年，但是接下來數個月仍要注意美中貿易戰、台灣的總統大選等變數可能影響消費信心。

他也提到，今年第 1 季高毛利的電暖器商品銷售下滑太多，雖然冷氣、冰箱受惠政府節能補助帶動營收成長，仍不足彌補整體小家電的獲利下滑幅度，因此保守看待今年全年的獲利表現。

（新聞資料來源 : 中央社）