擔任居家服務員近 10 年的王金鳳，中年時因金融風暴從此失業，在朋友建議下受訓變成居服員，成為失能長輩的家人，幫助他們復健、照顧起居，甚至幫一名奶奶脫離沙發人生，找回人生希望。
弘道老人福利基金會今天舉辦「仙角百老匯」舞台秀， 277 名長輩歷經半年訓練，終將登上台北小巨蛋舞台，一圓舞台夢。在舞台秀的後台，一群坐著輪椅的長輩正忙著排練、走位，令人難以想像的是，忙著穿梭其中的奶奶劉秀玉曾因跌倒失能，靠著王金鳳陪伴，一步步成為如今容光煥發的模樣。
66 歲的奶奶劉秀玉 5 年前在家附近意外暈厥摔倒，才發現是罹患糖尿病導致的低血糖，傷後她漸漸無法站立、行動，吃喝拉撒全在一張小小的雙人沙發上，和便當、尿布睡在一起，每天的生活就是看電視，她的人生一度陷入谷底，認為未來的人生大概就是這樣了吧。
幾年後，弘道老人福利基金會發現奶奶的狀況，由居家服務員王金鳳協助照顧奶奶，奶奶從一開始只能躺在沙發上，一步步站起來、走動，甚至能夠走出家門，人生從此從黑白變成彩色。
王金鳳回憶，第一次見到劉秀玉奶奶的時候，奶奶體重重達 90 幾公斤，一問才發現，奶奶因受傷後失能，連站都站不起來，加上兒子有精神疾病，全靠女兒擔任幼教老師賺取微薄生活費，奶奶在幾乎沒人照顧的狀態下，已有 4 、 5 年沒踏出過家門，生活範圍只有一張沙發，旁邊全是便當、尿布，環境相當髒亂，當時的奶奶完全沒有任何生氣，整個人處於憂鬱的狀態。
王金鳳說，她介入照顧後，從血壓、飲食控制開始穩定奶奶的病情，接著開始練習坐、站、行走，還記得奶奶第一次自己走到廁所洗澡，滿是歡喜地說：「實在太舒服」，甚至踏出家門都有出國的感覺，去年奶奶的母親過世，奶奶也很感動能出門替自己的母親奔喪。
王金鳳不只改變奶奶的人生，更改變奶奶一家人的人生。她說，以前奶奶的女兒靠幼教老師的薪水維生，根本不夠養活一家人，也無暇照顧家人，在她建議下轉而考取居服員，不僅收入穩定，也能協助照顧奶奶。
之所以成為居服員，其實是一場意外，王金鳳感嘆，金融風暴那年她丟了工作，從此只能以打零工維生，有一餐、沒一餐，還記得有一年過年前，老闆告訴她「明天不用來了」，而且沒有任何補償，她頓時陷入經濟難題，在身邊朋友建議下受訓成為居服員，生活才又重新步上軌道。
王金鳳笑說，擔任居服員 10 多年來，每當長輩說出「妳比我的家人還像家人」，甚至生病或做任何事情都希望她陪伴，只要她在身邊，長輩就會很有安全感；有了居服員，家人才能無後顧之憂地工作，不用擔心家中長輩安危，王金鳳說：「居服員真的是很神聖的工作呢」。
（新聞資料來源 : 中央社）
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