5G前夕固樁 電信業檯面下再掀499之戰

台灣 5 G將在今年開台，市場傳出， 2018 年 5 月引爆銷售熱潮的 499 雙飽方案，近期在檯面下悄悄捲土重來，以遠傳和台灣大最為積極，陸續擺好架勢「固樁」，好圈住客戶升級 5 G。

台灣電信業在 2018 年 5 月母親節檔期推出的 499 資費雙飽方案（上網吃到飽、網內講到飽），引爆空前排隊申辦熱潮，被網友喻為「 499 之亂」，導致電信產業ARPU（平均每戶貢獻金額）下滑，影響電信業營收與獲利表現。

而在當年綁約 30 個月的 499 雙飽客戶，將在今年下半年陸續到期，近期市場傳出，遠傳電信、台灣大哥大低調針對特定客戶，推出 499 元雙飽資費續約方案。

市場人士分析，台灣將在今年 7 月開台 5 G，在 5 G 來臨前夕，各家業者陸續擺好架勢「固樁」，避免客戶流失，率先用檯面下的促銷方案圈住客戶，除了 499 雙飽續約之外，還有 399 元跟 319 元等不同優惠方案。

遠傳表示，會針對續約用戶的使用狀況，不定期且針對特定對象給予不同的續約優惠。例如針對有換機需求的用戶，遠傳也會提供續約用戶非常態性的專屬優惠。

台灣大回應同樣表示，會依據用戶的使用狀況，不定期推出續約促案，或針對特定對象給予不同優惠；例如，原有 499 用戶要續約，台灣大目前只有 599 方案，綁約期間月租會減免 100 元。

至於手握千萬用戶的產業龍頭中華電則回應，重視每位客戶的價值與感受，堅持「品質」、「正派」等經營理念，迎接 5 G 元年，中華電信將秉持此經營理念，持續網路建設，推出更多元的資費，滿足客戶多元需求。

（新聞資料來源 : 中央社）