受 2019 冠狀病毒疾病疫情影響,美國感恩節後的「黑色星期五」至「網購星期一」買氣較去年降溫,消費者平均花費減少近 14 %,網路購物熱潮未能彌補實體店面流失生意的缺口。
感恩節隔天的「黑色星期五」向來是全美最熱鬧的購物日之一,但今年碰上 2019 冠狀病毒疾病( COVID-19 ,武漢肺炎)攪局,民眾在疫情嚴重之際減少外出,選擇網購,加上許多業者促銷提前開跑,無形間分散往年集中的買氣。
根據美國全國零售聯盟( NRF )今天公布的調查數據,從感恩節到隔週的「網購星期一」,全美約1億 8640 萬名消費者到店或上網購物,不如 2019 年同期的1億 8960 萬人,但高於 2018 年的1億 6580 萬人。
過去5天,消費者平均花費 311 . 75 美元(約新台幣 8890 元)購買禮品、裝飾等年底佳節相關產品,比 2019 年少 50 美元,但與 2018 年的 313 . 29 美元相去不遠。其中,消費者購物開銷近3/4花在禮品上。
在疫情催化下,實體店面生意被網購搶走的情況更為顯著。調查顯示,「黑色星期五」實體店面客流年減 37 %,網購消費者成長8%、突破1億人大關。
NRF 主席兼執行長夏伊( Matthew Shay )表示,零售業早就知道 2019 冠狀病毒疾病會衝擊實體店面客流量,預期消費者部分採購將轉到線上,結果確實如此。
夏伊說,約 57 %受訪消費者回答他們著眼疫情,打算花更多錢在網購上。
「網購星期一」業績延續多年來成長趨勢,根據奧多比分析公司( Adobe Analytics )數據,今年「網購星期一」消費金額達 108 億美元,年增逾 15 %,創美國史上單日網購金額最高紀錄。
NRF 於感恩節前預測,今年 11 月至 12 月購物旺季,全美零售銷售將年增3.6%至5.2%,總額上看 7667 億美元,成長率優於過去5年平均值3.5%。 NRF 指出,這項預測基於疫情期間美國民眾旅遊與外食花費減少,預料花更多錢採購年底佳節禮品。
(新聞資料來源 : 中央社)
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