蛙蛙文創公司因未依約交付消費者訂購口罩而衍生消費糾紛，台中市法制局今天表示，經召開協調會後達成初步共識，業者允諾將於期限前返還部分價金或交付部分口罩。
全台超過千人受害的蛙蛙文創口罩消費爭議案件，下午在台中市政府召開協調會，為中部地區的消費者與業者展開協調，台中市法制局表示，市府共接獲 148 件消費申訴，中投地區約有近百名消費者出席。
在協調會召開之前，時代力量台中黨部執行長簡嘉佑、立委陳椒華台中服務處主任吳佩芸也陪同受害者出面提出訴求，要求蛙蛙文創限期還款。
吳佩芸代表受害的藥師、福委會等團體在此案無法適用消保法表達無奈。她說，這些福委會、福聯會、或者透過媽媽團購的受害者遲遲拿不到退款，現在面臨家庭不諒解、同事不信任，他們爭取的只是一個權利，希望業者能誠意解決問題。
台中市政府法制局長李善植表示，今日參加調解會的消費者近百人，現場業者代表雖提出解決方案，但因蛙蛙文創先前曾多次違約，消費者對業者的承諾仍缺乏信心，經主任消保官康馨壬多次協調後，雙方達成初步共識。
李善植指出，消費者若接受業者所提出的退費條件，業者承諾最快在3月 19 日前可以返還部分價金；若接受給付口罩的消費者，業者承諾最快於2月9日前交付部分口罩，且除給付具口罩醫療器材許可證字號的雙鋼印口罩外，並額外增加些許口罩片數補償消費者。
（新聞資料來源 : 中央社）
評論被關閉。