歌手林俊傑 10 日晚上舉辦線上售票演唱會，但播映過程網路嚴重不順暢、黑屏，引發購票粉絲不滿。林俊傑經紀公司今天再度致歉，串流平台 SISTIC 保證會為受影響的觀眾提供退款。
昨晚舉辦的「聖所 FINALE 」終點站演唱會，是金曲歌王 JJ 林俊傑斥資新台幣 4000 萬元重金打造，結合 XR 及實景陳設的首場線上售票演唱會，希望讓買票觀眾在家透過螢幕，就有身歷其境的演唱會享受。演唱會全球總觀看人次高達 20 萬人，使用 SISTIC 平台受影響的人次約1萬 5000 人。
林俊傑昨晚在演唱會上坦言，有收到歌迷反映網路問題，的確有遺憾和失望，但他也強調做出好的彌補，讓大家可以看到這次的演唱會，「大家一路走來蠻辛苦的，也謝謝所有朋友們」。
今早林俊傑經紀公司 JFJ Productions 回應，「針對此次串流平台合作方 SISTIC 的嚴重失誤，我們深表遺憾與失望。這個線上演出，光內容和創意企劃就籌備了一年多，為了確保能夠完善『聖所 FINALE 』終點站的線上觀眾體驗，我們除了在所有視覺、聽覺的表演內容上不斷調整，這幾個月也多次攜手 Isotope Productions 與各平台進行測試和溝通。」
JFJ Productions 表示：「不諱言在關鍵時刻無法完成對觀眾和 JJ 的使命，我們感到很抱歉也會認真檢討。但無奈之餘，我們還是必須致力於維護觀眾的權益，會儘快和 Isotope Productions 的同仁一起與 SISTIC 協調出相關執行方案補償受影響的觀眾。感謝大家對我們的支持與包容！」
串流平台 SISTIC 也發布聲明，將向所有受影響的顧客提供退款，「所有購票者也並有機會再次觀看完整的 JJ 林俊傑『聖所 FINALE 』終點站線上演唱會」。
（新聞資料來源 : 中央社）
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