便利商店已經成為國人日常生活消費不可或缺的一環，公平會發布調查，國人平均每人每年逛超商 137 次，每次消費新台幣 84 . 16 元，數據持續攀升。
連鎖式便利商店具有眾多營業據點的通路優勢，提供消費者時間、距離上的便利及多元性商品、多樣性服務，與國人生活密切相關；國內連鎖式便利商店也有集中經營的產業發展型態，前3大業者在營業額、店數統計的市占率合計均已超過7成5，因此公平會連續多年就全國主要連鎖便利商店業者進行產業調查。
公平會指出，在門市方面，2020 年底台灣主要連鎖式便利商店包括統一超商、全家便利商店、萊爾富、來來超商及台糖蜜鄰等5家，門市營業據點共計1萬 1985 家店，較 108 年底增加 556 家店，年增率4. 86 %，是 2006 年以來的最大增幅；平均每 1966 人就有1家連鎖式便利商店，便利商店密集度也逐年提高。
來客人數方面， 2020 年5家主要連鎖便利商店總來客數為 32 . 28 億人次，平均每人至連鎖便利商店的次數約為 137 次。
2020 年平均每人每次至連鎖便利商店消費金額約 84 . 16 元，與 2019 年相較增加約1. 54 元。
公平會表示，自 2012 年至 2020 年，門市總數及平均每人每次消費金額均呈現逐年增加，可見連鎖便利商店已成為消費者日常生活不可或缺的零售通路。
國人這麼愛去便利商店，到底買了些什麼。公平會調查指出，在銷售各類商品的種類方面，以一般食品類銷售項數最多；銷售金額則以菸品、熱食（包含便當、三明治）及飲料類居銷售前3名。
公平會發現，便當、三明治及熱食銷售金額從 2016 年以來呈現逐年增加，顯示國人有增加至便利商店購買外食的情況。
公平會表示，連鎖式便利商店是高度集中的市場結構，競爭型態朝向多元化、多樣性及創新性發展，為了持續關注連鎖式便利商店市場競爭狀況，將持續進行市場結構變化等相關調查，以掌握重要的競爭資訊。
（新聞資料來源 : 中央社）
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