2020 年網路銷售衝 4.59 兆續創新高 服務業增幅趨緩

主計總處統計， 2020 年全體企業網路銷售金額達新台幣 4 兆 5901 億元，續創新高，年增幅 5.9 %；不過受到疫情影響，去年服務業網路銷售金額年增率僅 8.2 %，止步連 3 年年增率皆高於 1 成的紀錄。

主計總處今天發布 2020 年電子商務統計結果， 2020 年全體企業網路銷售金額達 4 兆 5901 億元，其中以工業部門中的製造業達 3 兆 1400 億元為大宗，主因為透過供應鏈管理系統（如 EDI ）的銷售成長；服務業部門中，批發及零售業網路銷售金額達 9259 億元、占比 20.2 %，運輸及倉儲業網路銷售金額 2881 億元、占比 6.3 %。

若與 2019 年比較，全體企業網路銷售金額續創新高，年增 2538 億元、增幅達 5.9 %。其中，工業部門以製造業為主，增加 1441 億元、增幅 4.8 %，貢獻全體網路銷售增額的 57 %；服務業部門增加 1098 億元、增幅 8.2 %。

主計總處指出，受疫情影響，各行業銷售金額增減互見，批發及零售業年增 11.3 %，為近 5 年較高增幅；金融及保險業增幅也達 14.7 %。

不過，運輸及倉儲業、住宿及餐飲業、支援服務業（主要為旅行社）受到疫情衝擊，客運及旅遊住宿相關服務需求下滑，連累網路銷售金額呈縮減態勢，其中以支援服務業年減 5.1 % 衰退幅度最大，其次為住宿及餐飲業，年減 1.9 %。

觀察近年國內電子商務交易規模變化， 2020 年較 2016 年整體網路交易金額增幅近 3 成。其中，服務業部門成長逾 5 成，且自 2017 年開始，對比前一年皆維持 1 成以上成長率，直到 2020 年部分業別受疫情影響，年增率才略為下滑至 8.2 %；工業部門近 4 年年增率則穩定介於 4 % 至 5 % 左右。

主計總處統計的「網路銷售」指企業透過網路，利用特定交易平台、自行架設網站、網頁或系統（含 EDI ）進行商品或服務的接單及銷售作業；但不包括僅提供商品資訊查詢及利用電子郵件、社群網站傳遞訂單。

（新聞資料來源 : 中央社）