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一頁式廣告糾紛多 消保處:優先選擇國內電商

行政院消保處今天說,據統計去年受理一頁式廣告相關消費爭議高達 3180 件,大多是在社群媒體下單而出現糾紛,提醒民眾盡量選擇國內電商購買年貨、使用第三方支付,切勿貪圖低價衝動購物。

行政院消費者保護處透過新聞稿表示,受疫情影響,民眾網購需求大增,社群媒體電商蓬勃盛行;春節期間,社群媒體大量露出年貨販售廣告,民眾透過社群媒體收看廣告或直播,只要點擊手機頁面,就能購得商品。

行政院消保處說,這種購物方式看似迅速便利,實則潛藏高度風險;提醒民眾進行網購時,應慎選電商平台,切勿輕信來路不明的社群媒體廣告。據統計,去年各縣市政府受理一頁式廣告相關消費爭議高達 3180 件,多數是透過社群媒體下單而出現糾紛。

行政院消保處指出,民眾網購時,應熟記一頁式詐騙廣告特徵,凡是廣告內容強調貨到付款、商品售價明顯低於市場行情、標榜7天鑑賞期、限時限量促銷、網址拼音奇特、出現陌生用語、未提供實體聯絡電話及地址等情況,下單前應上網搜尋賣場評價,避免上當。

行政院消保處建議,網購以國內平台購物為優先,因跨境消費爭議處理實屬不易,民眾宜盡量選擇國內知名或商譽良好的電商平台購物,並以第三方支付方式付款。

行政院消保處也提醒,民眾應小心假交友真消費、貸款,慎選交友對象及會面地點,避免不肖業者利用交友方式推銷商品或服務;確保個人資料安全,審慎看待社群媒體上的可疑網站或帳號,使用安全軟體,保護自己的資訊設備及帳戶。

行政院消保處提醒民眾,切勿因貪圖方便或低價產品,衝動在社群媒體購物,宜選擇信用可靠的電商平台購買年貨,做個聰明的消費者,歡喜過新年。

(新聞資料來源 : 中央社)

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