台北捷運表示，今年捷運車門異常原因 6 成以上是因為卡到異物，導致無法正常開關，比例創新高，呼籲旅客盡量往車廂內部移動、後背包改手提、勿倚靠並保持距離等。
北捷新聞稿表示，捷運電聯車車門平均累積開關約 700 萬次，才會發生 1 次車門異常事件；進一步釐清車門異常主因，大多是異物卡在電聯車門溝槽造成，今年累積到目前為止，車門卡異物比例已經突破 6 成，創近 3 年來新高。
北捷表示，以今年 10 月 27 日板南線善導寺站列車車門卡異物為例，有旅客攜帶長約 100 公分、寬約 60 公分的珍珠板折成 3 折，厚度超過 1 公分，列車開門時被帶入車門門縫，站長使出渾身解數仍無法排除，延誤時間約 2 分半，車上約 1000 名旅客只能下車改搭下一班。
依北捷統計， 110 年車門異常件數為 34 件，其中 17 件是車門卡異物造成； 2022 年截至目前為止，車門異常為 41 件，其中有 25 件是異物造成。
當車門發生異常時，電聯車關門警示音持續響個不停，「門開指示燈」、「門打開狀態燈」保持恆亮；司機員會通報行控中心，請車站站長檢視顯示異常的車門；如果發現車門溝槽中卡有異物，站長會拿出彎鉤造型的「車門溝槽異物排除工具」，在列車停靠的短短 40 秒之內將異物取出。
但是，如果異物太小或是卡得太深，只能請車上全部旅客下車、改搭下一班車，再把「卡門」列車開回機廠，由維修人員將異物拆解取出。
北捷指出，異物種類最常見的是旅客背包上的小吊飾，其次是隨身物品，像是鈕扣、鉛筆、雨傘頭、梳子、護唇膏等。
北捷呼籲，旅客進入車廂後儘量往內部移動、把後背包改為手提，勿倚靠車門並與車門保持適當的距離，注意保管自身物品。
（新聞資料來源 : 中央社）
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