調查：週年慶檔期 上班族平均消費6691元

百貨公司週年慶 10 月起陸續上場，各大網購平台也舉辦促銷活動。1111 人力銀行調查顯示，有76%上班族會趁週年慶購物，平均消費 6691 元，以購買服飾鞋包、美妝保健和民生用品為主。

1111 人力銀行今天公布「上班族購物行為調查」，調查發現，有 76.75% 上班族會趁年底週年慶購物，平均消費 6691 元。其中，男性上班族平均消費 7286 元，比女性平均金額 6497 元多出 12%。

1111 人力銀行副總經理何啟聖說，週年慶檔期鎖定的是女性消費族群，百貨公司大多推出限量的化妝品、保養品等，但男性在週年慶消費火力更集中。根據統計分析，男性消費者雖然刷卡次數比女性少，但刷卡金額卻較高。

調查指出，週年慶檔期上班族最愛購買的商品包括服飾鞋包、美妝保健、民生用品和家電。

在可複選的情況下，最受上班族青睞買單的行銷手法依序是商品直接折價 (78.17%)、商品買一送一 (64.08%)、免運費 (54.23%) 以及商品優惠組合 (47.89%)。

何啟聖表示，調查發現上班族相對務實，打折、買一送一都很吸引上班族。除了今年百貨週年慶有滿額贈，電商平台也加入滿千送百的戰場，也因為有回饋，上班族會不自覺拉高消費額度。

他說，除了過往週年慶的鞋包、美妝等暢銷商品，高單價的民生用品像是鍋具、家電也擠進上班族想趁週年慶入手的商品排行榜。

從偏好的通路來觀察，49.73% 上班族同時在實體及網路上消費，另外有18.92%上班族偏好網路購物，只有 8.11% 的上班族習慣在實體通路上消費。

上班族偏好在實體通路消費的原因，主要有確認商品品質、可立即取貨以及親身體驗；偏愛網路消費原因則包括方便比價、節省時間以及可宅配到府。

為了解上班族購物行為，1111 人力銀行特別設計這份問卷，調查期間自 2018 年 10 月 11 日至 10 月 24 日，進行網路問卷調查，有效樣本數 1110 份，信心水準 95%，正負誤差值為 2.94 個百分點。

(中央社)