台灣首度大規模參加的莫斯科國際旅展今天進入最後一天。不少俄羅斯業者指出，台灣在俄國旅遊市場是新領域，各部門有必要在資訊傳播和多元管道宣傳上特別著力。
交通部觀光局歐洲地區業務主要由駐德國法蘭克福辦事處負責，在俄羅斯最大的莫斯科旅展（MITT）期間，辦事處為近 60 名俄國業者和超過 10 家台灣企業舉行工作坊和見面會。
駐德觀光辦事處主任謝長明表示，近日成立的駐莫斯科台灣觀光旅遊服務處將定期舉辦類似活動，並為業者提供教育訓練服務，以深化增進俄羅斯旅遊市場對台灣的興趣和認識。
曾獲觀光局邀請來台的俄羅斯傳播行銷公司 KBC Communication 創辦人庫申科（Pavel Kushchenko）告訴中央社記者，除了免簽和直航，發展俄羅斯民眾來台觀光的重要基礎之一是經嚴謹、整體規劃的俄語資訊建置、傳播和宣傳工作。
庫申科指出，市場上關於台灣的資訊仍嫌不足，且多元性、取得方便性、「含金量」和魅力值必須提升，以維持潛在客戶對台灣已產生的初步興趣。他也提到，發展主題式旅遊應有助多方吸引及培養回頭客。
曾數次造訪台灣的 TRANS-SHOW TOUR 旅遊公司亞洲業務主管沃柯娃（Elena Volkova）指出，目前對台灣有興趣的俄羅斯觀光客主要有幾個特色，喜歡嘗鮮、好奇心與求知欲較強，以自由行為大宗。這樣的旅客對俄語導遊需求不高，但台灣若想發展俄羅斯團客市場，有必要提出對策，提高俄語導遊數量、分布和專業水準。
根據考選部資料，自 2013 年開辦俄語導遊考試以來，至 2018 年報考人數總計 115 人，及格人數為 42 人。或許受去年啟動俄羅斯觀光客來台 14 天免簽措施影響，今年俄語導遊報考人數為開辦以來次高（最高為開辦首年 43 人），達 30 人。
除了資訊和語言支援，多位受訪的俄羅斯業者也建議台灣定期辦理行銷、善用網路媒體的影響力，並延長免簽天數。
去年 9 月開始實施俄籍觀光客來台 14 天免簽措施後，觀光局和外交部曾邀請俄羅斯部落客來台，其中幾位在網路世界有高人氣，例如奧薩納（Oksana Ser）在社群媒體Instagram有超過 12 萬人追蹤，她在台灣拍攝的照片按讚數皆從 5000 起跳，以摩天大樓台北 101 為主角的影片，觀賞人次近 1 萬 7000 。
至於免簽措施，根據俄羅斯外交部網站，最受俄籍民眾歡迎的亞太觀光地點中，泰國、馬來西亞和海南島皆對俄籍遊客提供 30 天免簽，越南為 15 天，相對不夯的南韓為 60 天。
（新聞資料來源 : 中央社）
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