聽障者小娟在竹北就業中心協助下，從事喜愛的餐飲工作，但卻先後歷經婚姻變故、傷病等人生低潮，休養半年後，近期再回到職場，靠著輔具提升工作效率，也因此更珍惜工作。
勞動部勞動力發展署桃竹苗分署發新聞稿表示，小娟因兒時生病失去聽覺，從此待在無聲世界中，但她未曾放棄過自己，就讀台南啟聰學校期間選擇家政科，學到不少廚藝、烘焙相關技能。
小娟畢業後，想投入餐飲工作卻處處碰壁，為了生活，先到科技公司擔任作業員，一待近 10 年，後因工作時間太長等因素離職，並決定北上找工作，她透過竹北就業中心協助，順利找到吧台餐飲工作。
因好不容易遇到得以發揮所長工作，小娟努力摸索出自己適應的方式，除默記各式飲料與餐點製做配方，不易察覺的角落也放些小紙條時時提醒自己，從每次錯誤中找出改善方法。
就在環境適應後、工作都上手後，接踵而至的厄運讓她先後歷經婚姻變故、重大傷病，碰上「人生低潮」的小娟不得不休養半年，所幸雇主願意保留職缺，在她返回職場後，能依身體狀況調整工作內容，小娟也因此更珍惜這份工作。
為幫助小娟找回工作適應感，就業服務員陳延綽運用「職場學習及再適應計畫」，為小娟申請感應警示燈、手臂震動呼叫器與電子手寫板等輔具，協助小娟與主管、客人溝通，透過輔具，讓她工作效率提升近 7成。
勞動部勞動力發展署桃竹苗分署長丁玉珍表示，竹北就業中心成功推介小娟擔任吧台餐飲工作，學習期間，不但為她申請手譯老師協助溝通，主管也全心協助與教導，並申請輔具改善其工作環境不便之處，讓小娟的工作能力一點也不輸其他人，期盼更多雇主與企業能提供更多對身心障礙求職者友善的工作環境，讓他們得以發揮所長。
(中央社)
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