法國巴黎人壽今天公布調查報告指出,台灣人平均持有保單 3.3 張,為全球最高,但覺得獲得保障比率僅有 67 %,低於亞洲平均,主要是與台灣人喜愛購買儲蓄險有關。
法國巴黎人壽今天發布「 2019 全球保障型保險受訪者調查報告」,委託國際市調公司針對全球 26 個國家,共 2 萬 6000 多人進行全球受訪者行為研究調查,並從中擷取台灣受訪者對於保障型保險的看法和行為。
法國巴黎人壽指出,其中一項調查結果發現,台灣受訪者平均持有保單約 3.3 張,高於亞洲各國平均及全球平均。台灣受訪者擁有壽險保單的比率為 66 %,高於韓國的 51 %、日本的 55 %及全球平均 47 %。
值得一提的是,台灣保險滲透率高,但調查受訪者認為自己「已獲得保障」的比率僅有 67 %,卻低於亞洲平均且未明顯高於日本與韓國,法國巴黎人壽分析,應該是與台灣人過往多喜愛購買儲蓄險有關。
另一項調查結果發現,台灣受訪者表示投保意願高,尤其是對醫療相關保險,最希望對抗的風險是「住院治療」;其次是「身故」及「罹患重疾」,都高於亞洲平均值。同時,台灣受訪者願意透過購買保險來防範風險的比率也高於亞洲國家平均,且會優先考慮購買「重大疾病/癌症保險」、「住院醫療險」及「意外險」。
此外,調查也指出,台灣人願意為買房、創業及買車而借款的比率非常高,且因疾病及意外造成還款困難是主要擔憂,擔心因「重大疾病」無法還款的高達 85 %,擔心因「意外身亡」而無法還款的也估 81 %,也皆遠高於日本、韓國及全球平均,但台灣人認為「信用保障保險」(主要為房貸壽險),能幫忙轉移還款風險的卻只有 61 %。
政治大學風險管理與保險學系系主任彭金隆表示,從調查報告中有 2 項觀察,首先,台灣人對於健康意識高,但對健保未來提供的保障仍有不確定性,因此對於健康保險需求與日俱增,尤其在重大疾病、醫療及癌症也非常重視。
再者,台灣人願意借款比率高,但卻擔心因疾病及意外造成還款困難,顯示信用保障保險的推廣仍有許多空間,不過創新保險產品像是 3 C 保險、與貸款相關的信用保險,未來仍有推廣的空間。
法國巴黎人壽台灣分公司總經理戴朝暉表示,將來會針對研究發現,研發提供消費者所需要的保障服務內容,如快速理賠、受益人心理及法律諮商以及到府服務。另外,對於保險業即將面臨接軌國際準則 17 號公報(IFRS 17 )等政策,他說,法國巴黎人壽並不擔心,會因應主管機關政策,去調整保險商品結構及提高保障成分。
(新聞資料來源 : 中央社)
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