勤業眾信發布「2018 全球奢侈品力量調查報告」，法國路易威登（LVMH）集團連 5 年蟬聯全球奢侈品企業之冠，義大利也蟬聯百大奢侈品企業家數最多國家。但中國奢侈品企業銷售連 3 年衰退。
勤業眾信（Deloitte）聯合會計師事務所今天公布「2018 全球奢侈品力量調查報告」（Global Powers of Luxury Goods 2018），根據奢侈品企業 2016 財年的銷售額表現進行評比（截至 2017 年 6 月底之 12 個月內期間）。
報告指出，今年入榜排名全球前百大的奢侈品企業，總銷售額達 2166 億美元，且近 3 成企業銷售額年成長率優於去年表現。其中，義大利共有 24 個奢侈品企業入榜，再度蟬聯入榜百大企業家數最多國家。
然而，受到少數企業銷售表現衰退的影響，百大奢侈品企業總銷售年成長率僅 1%。其中，中國與香港奢侈品企業在銷售成長率上已連 3 年出現衰退，且瑞士與德國奢侈品企業在 2016 財年的銷售衰退幅度也高於 4%。
觀察百大奢侈品企業名單，前 3 大奢侈品企業路易威登（LVMH）、雅詩蘭黛（Estee Lauder）和歷峰（Richemont）的淨利率都達到雙位數；且路易威登（LVMH）連 5 年榮膺全球頭號奢侈品企業，年銷售額達 234 億美元，銷售額幾乎為第 2 名的雅詩蘭黛（Estee Lauder）118 億美元的兩倍。而受到珠寶與手錶事業體持續衰退的影響，歷峰（Richemont）排名首次下滑至第 3 位。
此外，前 10 強企業中，瑞士斯沃琪（Swatch）與美國拉夫勞倫（Ralph Lauren）衰退比率皆達雙位數。勤業眾信表示，斯沃琪（Swatch）的表現受瑞士法郎走強，及赴瑞士觀光人潮下滑影響，由於其年度銷售額多來自國外，換算回本國匯率時較為不利；拉夫勞倫（Ralph Lauren）出現衰退，主因是占總銷售額近 6 成的北美市場銷售表現不佳。
勤業眾信報告指出，過去奢侈品訴求高端、尊貴、與大眾和消費者保持距離，以維持品牌威信；在銷售成長趨緩的今日，奢侈品企業需要調整策略，正視社群媒體與電商於奢侈品消費市場的重要性，並適應客戶的新購買模式。
勤業眾信消費產業負責人謝明忠建議，奢侈品企業可善用數位科技，提供產品試用、產品推薦和產品細節說明，藉以增進與消費者間的互動。
他提及，現今運用科技提升消費者體驗，在美妝及服飾品牌已蔚為風潮，銷售表現也因此成長。然而，整體奢侈品企業相關應用步調仍稍緩慢。目前台灣奢侈品企業仍以線下購物體驗為主要服務模式，缺乏國內線上奢侈品消費平台，且國外網站仍具價差優勢，因此台灣消費者仍傾向於國外精品購物網站購買奢侈品。
(中央社)
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