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消保官

板橋健身房無預警倒閉 新北:協助受害者求償

板橋 LifeGym 生活健身房無預警倒閉,上百名會員權益受損,向新北市議員何博文陳情。市府消保官今天表示,已聯絡健身房負責人,並協助會員登記債權,透過聲請支付命令求償。新北市議員何博文今天表示,服務處 27 日接獲民眾陳情,位於板橋的 LifeGym 健身房於7月下旬無預警倒閉,上百名會員未完成健身課程。他說,業者僅於臉書( Facebook )公告相關退費流程,但石沉大海,不但求助無門,更擔心個資遭濫用。

共享運具消費申訴66件 北市府:主要爭議還車範圍

台北市法務局今天公布共享運具消費申訴案,共 66 件,其中共享機車為 41 件,主要爭議類型為還車範圍共 21 件;消保官建議消費者還車時應拍車體等,才能避免消費爭議。北市府法務局發布新聞資料指出,經統計今年度共享運具消費申訴案件,共 66 件,其中共享機車( GoShare 、 WeMO scooter 、 iRent ) 41 件、共享汽車( iRent ) 19 件、共享自行車( YouBike )6件。

蛙蛙文創爆口罩消費爭議 時力:消保處應專案調查

蛙蛙文創公司日前遭爆口罩延遲出貨及退費爭議,時代力量黨團今天舉行記者會,除要求行政院消保處專案調查並協助救濟,也呼籲業者勿神隱,應積極面對協調程序,若無法依照契約出貨應全額退款給消費者。時代力量立法院黨團總召邱顯智、副總召陳椒華、幹事長王婉諭今天偕多位時力議員舉行記者會,表示蛙蛙文創公司去年下半年起,就陸續向各大公司職工福利委員會推銷「醫療級口罩」團購,卻在收取款項後發生遲未出貨或消費者收到非醫療級口罩的狀況。

連鎖健身房無預警倒閉 北市府:已有47件消費爭議案

「牛番茄」連鎖健身房無預警倒閉,台北市法務局消保官今天說,此案已有 47 件消費爭議案,仍未聯繫到負責人,呼籲消費者保留購課證明等資料,並向刷卡銀行申請停付費用。台北市法務局主任消保官楊麗萍今天接受電訪時說,至昨晚為止,接獲「牛番茄」健身房( BioFit )消費爭議案,共 47 件,民眾申訴內容為參加健身房會員後,付款買課程,卻遇業者無預警倒閉。

YouBike2.0硬塞1.0車柱還車 失竊遭索賠9千元

雙北近因 YouBike 升級無法互通引發爭議,新北消保官就接到2起投訴案,其中有男子從公館騎 YouBike2 .0返安坑後找不到車柱還車,竟硬塞1.0車柱,結果因車失竊遭索賠 9000 元。新北消保官指出,北市 YouBike2 .0單車系統只設置在台大公館商圈,商圈外並沒有 YouBike2 .0車柱,但車柱附近僅放置約 A4 大小的營運公告看板,提醒 YouBike2 .0車輛於 YouBike1 .0場站無法歸還。

錢櫃大火受害者:錢櫃不拿出誠意會提告

北市府與錢櫃大火受害者家屬今天開說明會討論賠償相關事宜,副市長蔡炳坤表示,下週會讓業者與家屬協商,若協商不成,後續法律程序市府會協助。有受害者說,如果錢櫃不拿出誠意會提告。錢櫃大火釀6死,台北市政府與受害者家屬今天開說明會討論賠償等事宜。副市長蔡炳坤表示,共 71 戶、逾百人出席,並有 14 名律師一對一提供諮詢,市府也記錄家屬意見作為後續依據。

《央廣》武漢肺炎衝擊/退團糾紛攀升 林佳龍籲消保官出面

隨著俗稱武漢肺炎的 COVID-19 疫情不斷攀升,國人最愛去的中港澳及韓國的旅遊疫情建議都已提升到第三級警告,日本也被列為第二級警示,導致近日取消出團的旅客越來越多,更衍生每天上百件的退費糾紛。為此,交通部長林佳龍今天(25 日)呼籲消保官出面處理,希望兼顧旅行社、航空公司及消費者三方的權益。