誠品生活

誠品生活董事長吳旻潔今天表示，要讓「百坪社區小店」如螞蟻雄兵般深入台灣縣市，目標3年內全台可達 100 店；她並透露，在中國已有把握開出第2家據點，時間點落在 2024 年。

誠品生活今年調整體質啟動「用力關店」策略，預計將會關閉8至 10 間老舊據點，不過誠品生活董事長吳旻潔強調，明年在台也同步展店，除了持續推進小型社區店外，也會有1到2家、數百坪的新店開出。誠品生活今年「用力關店」，根據「未來性、獲利性、公共性」3項指標，計畫關閉8至 10 家老舊社區店與百貨高樓層店點，同時針對具高度發展性的店，積極投入改造資源，今年也是誠品積極調整體質的一年。

誠品積極布局「全通路」，董事長吳旻潔說，在此基礎下，文化觀光、社區深耕、會員經濟、品牌顧問將扮演4大支柱，撐起誠品的品牌利潤。吳旻潔說，誠品3年前就開始布局「全通路」，打造新的客戶關係管理系統（ CRM ）、銷售終端系統（ POS ）、 APP 、電商平台、倉儲物流系統，估計已花費近新台幣5億元的資本，期許打造誠品以內容為核心，成為一個「混種」線上線下的悠遊無縫移動的生態圈。